Foire Aux Questions (FAQ)
Tout ce que vous devez savoir sur vos Ă©quipements audio HARK
Quels sont les délais de livraison pour ma commande HARK Audio ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. Une fois expédié, le délai de livraison standard en France métropolitaine est de 3 à 5 jours ouvrés via nos transporteurs partenaires.
Les produits HARK Audio bénéficient-ils d'une garantie ?
Oui, tous nos équipements électroniques (casques, enceintes, amplificateurs) bénéficient d'une garantie constructeur de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et les pannes techniques.
Quelle est votre politique de retour si je ne suis pas satisfait ?
Vous disposez de 30 jours après la réception de votre colis pour nous retourner un article. Le produit doit être dans son emballage d'origine et en parfait état de fonctionnement pour obtenir un remboursement complet.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Comment puis-je tester la compatibilité de mon casque avec mon matériel actuel ?
Nos fiches techniques détaillent l'impédance et la sensibilité de chaque produit. Si vous avez un doute sur l'appairage avec votre amplificateur, notre service client est disponible par chat pour vous conseiller.
Proposez-vous des facilités de paiement en plusieurs fois ?
Oui, pour toute commande supérieure à 150 €, vous avez la possibilité de payer en 3 ou 4 fois sans frais grâce à notre partenaire Alma lors de l'étape du paiement.